Zoekresultaten
Voor het werken met ICT faciliteiten binnen de UM gelden een aantal spelregels, maar ook adviezen.
Een klacht is een uiting van ontevredenheid, waarvoor je geen bezwaar of beroep kunt indienen. Het gaat om een individuele kwestie die jou raakt. Klachten gaan bijvoorbeeld over:
Internationale studenten aan de Universiteit Maastricht kunnen rekenen op een goede behandeling. Daarom heeft de UM de ‘gedragscode internationale student’ ondertekend. Ben je van mening dat de UM deze gedragscode niet goed naleeft, dan kun je een klacht indienen bij het Complaints Service Point (CSP).
Het studentenleven zou in Maastricht niets zijn zonder haar studentenorganisaties. Daarom is het zo belangrijk dat deze organisaties genoeg ondersteund worden!
UM heeft de Student Initiative Helpdesk (SIH) opgezet om informatie voor studentenorganisaties te centraliseren en het contact en ondersteuning tussen UM en deze organisaties te verbeteren.
Problemen met jouw huur, moeilijkheden met jouw huurbaas, gebreken die niet gerepareerd worden? Het Huurteam Zuid-Limburg, vroeger de Housing Helpdesk, helpt bij huurproblemen.
Bij het College van Beroep voor de Examens (CBE) kun je een beroep instellen indien je het niet eens bent met een schriftelijk besluit van bijvoorbeeld de Examencommissie of een examinator van je faculteit. Je kunt alleen beroep instellen als je zelf direct de gevolgen van een beslissing hebt ondervonden. Je kunt ook beroep instellen indien het desbetreffende orgaan weigert een besluit te nemen.
Een bezwaar kun je indienen als je het niet eens bent met een schriftelijk besluit dat genomen is door een orgaan van de universiteit, zoals het College van Bestuur. Bijvoorbeeld beslissingen over je toelating tot een bacheloropleiding, je inschrijving en de hoogte van je collegegeld.
Studenten die voor een studie, stage of afstuderen naar het buitenland gaan moeten de voertaal van het gastinstituut voldoende beheersen. Meestal is dit Engels, maar soms wordt er ook een andere taal gesproken. Vaak is taalbeheersing een formele eis om te worden toegelaten tot een opleiding. Het is dan noodzakelijk dat je eerst een toets maakt.