Trefwoorden: organisatie, prestatiedoelen, leidinggevenden, werknemers

In bijna alle organisaties stellen leidinggevenden prestatiedoelen en budgetten voor hun werknemers vast. Dit onderzoek toont aan dat leidinggevenden die het werk van de werknemer eerder zelf hebben gedaan, vaak te sterk de nadruk leggen op hun eigen ervaringen en andere relevante informatie vaak niet in ogenschouw nemen. Daarnaast werd aangetoond dat leidinggevenden hun werknemers meer in toekomstige productiviteitsverhoging kunnen laten investeren door de targets te verhogen op basis van prestaties in het verleden. Ten slotte bleek dat als werknemers verantwoordelijk zijn voor verschillende taken zoals productie op de korte termijn en ook creatieve taken, prestatietargets rondom de routinetaken de noodzakelijke cognitieve afsluiting kunnen bieden om de geest vrij te maken en zo de beschikbare tijd voor creatief werk het efficiëntst te gebruiken. Door prestatietargets vast te stellen voor kortetermijnproductie kunnen bedrijven er dus voor zorgen dat creatief werk waar een bepaalde hoeveelheid tijd voor staat – een toenemende praktijk – effectiever wordt verricht.